����΢�Źٷ�������������ʾ��С�����ڹ�ȥһ�����ۼƷ���2���ˣ��൱��һ���ڿ�����1500�����ⳬ�С�

      ���ǻ����۵���̬�У�΢�š�С����ķ�����Ʒ���̴����µĻ��ᣬҲ��ԭ���ļ���ʽ���˼ά��������ȥ���Ļ���“����”˼ά���ر����ǻ۵���С������Ϊ��Ҫ���罻���㣬���ŵ�“���ֻ�”���û��ʲ�“���һ�”�У������˷dz���Ҫ�Ľ�ɫ��

​

      Ⱥ��SCRMͨ���ǻ۵���С�����ÿͻ��ܹ���Խʱ�䡢�ռ�����ƣ�ʵ�����ϰ����Ѻ�֧��������������˿ͽ�������Ĺ�ϵ�����ŵ�ĵ곤���������������߲ο��� ����ҵһ���ֹ���“�û����ֻ��ʲ�”������������ǽ���“�û���Ӫ��̨”�����������������߽���ʵ�Ŀͻ�������ȥ���֣�ȥ���죬ȥ̽����

ĸӤƷ��Ӣ�ϣ������۽������

��ҵ���ԣ�ĸӤ��ҵ����Ӫ������

��Ŀ��Ч

      ��Ա����300%��

      ��ͳɱ�����50%��

      �������۶�ͬ������25%-30%

      ����С�����ڸ���ҵ�������ʺͷ�����Ȳ��������������۳������¡����У�С������ǻ۵������ܶ����������������ںϵĹ�����Ϊͻ����

      Ӣ�Ͽ���΢����Ϊ�������ľ޴��ֵ���� SCRM ��Ϊ����ϣ����΢����Ϊ��ͨ�����ߡ������������»������ݽ�����ͨȫ�����������ڡ�

      ��������Ӣ�ϸ������������֮��Ⱥ��SCRMΪƷ�ƴ��һ���ܹ���ԭ�� CRM �����Լ������ڲ�����ϵͳ��ͨ���û�������̨��ͬʱ������Ʒ�Ƶ���ӪĿ�꣬Χ�ƻ�ȡ�¿͡����»����Ա���ĵȳ�����������ռ����Ժ��û��������ԡ�

      ���ǵ�Ŀǰ����������ռ��Ʒ���������۽ӽ� 70-80%�ı��أ�Ӣ�Ͼ�����������������罻����——����Ա��Ϊ�¿ͻ�ȡ�����ӵ㡣�����ǻ۵�������ȫ����Χ�ڵ������ŵ����뵽 SCRM ��ϵ���У�����΢�Ž���ͳһ�Ĺ�����

      ·ͨ���ǻ۵��������˱��“��”��һ���֣���������������ɨ�룬Ʒ�Ʋ�������Ѹ����

      ·΢����̬��С����Ĵ��ڣ��õ��������۳������������쵽���ϣ�����������Ȧ����˿�1 �� 1 ��΢��˽�ģ�ά���ҿ͵�Ⱥ�Ķ���չ���µ����۳�����

      ·����Ҫ���ǣ��������Ƶ������ܹ���Ч��������ת���еĹؼ��ڵ㲻�����¡��Ӷ�������Ʒ�����ʺ�Ʒ���ҳ϶ȡ�

vivo�ŵ�O2O�������

��ҵ���ԣ�3C���ӣ������û���ϸ����Ӫ

��Ŀ��Ч

      ʵ��vivoȫ��20��+�ŵ����ֻ�

      �����ŵ굼��ʮ����

      ֧���ڼ��û���Ӫ

���ֻ��ŵ꣬�ǻ۵�������ʤ�ն�

      �����ŵ���vivo���ӷ�˿����������������Ҫ���㣬Ҳ��vivo�������߽������ṩ����ʵ�ִ����û���ϸ����Ӫ����Ҫ����֮һ��ÿ�������û�������vivoҪ����ʵ�������û����ϻ���������û��ҳ϶ȣ�Ⱥ��SCRM“�ǻ۵���”�����������������нӴ��ĵ�����ʵ�����û��Ľ��ܻ��������ӡ�

      “�ǻ۵���”�����򵥣��������谲װ�κ�Ӧ�ã�ͨ��΢�ţ�vivo�������ɽ���������SCRM��ϵ����֮����������“����ר����ά��”��ͬʱ�û�ɨ��“����ר����ά��”�������µĿͻ���Ϣ���ϻ���������Ϊ����Ԥ���͹��������С�Ⱥ��SCRM�ǻ۵��������˱�������Ʒ���������ڵ��û���Ϊ�ŵ������˾޴�������

      �г�Խ�³��������߶��ն��ŵ�ķ����Խ������

      ·�������ߣ�vivoͨ���ֻ���Ĥ��������һ��һר�����ʣ������ֻ����κ����ⶼ��������ѯ��ʹ�������뵼�������Ӹ����¶ȣ������û����ҳ϶ȡ�

      ·�Ե�������KPIֱ�����Ǯ��ҹ���ͨ����ʱ�Ľ�������Ч�����������������鼰�������顣

      ·�෽�������γ�“�û����ù���—�����������—Ʒ����������”�����Ի�����������

      С�᣺

      Ⱥ��SCRM�Ƴ��ǻ۵���С���������ƻ�������Ʒ����ʵ�������Լ��̻�����û������������ֻ��ʲ����ʵ����“��ζ�ŵ���֪���û���˭��ϲ��ʲô�������Լ��û�����Ϊ�����ѹ켣”��ͨ���Կͻ����������⣬ΪƷ���̴���ʵ���Ե���������ǿ��Ҷ��ǻ����۵����ġ�

�������ѽ�����

�������������ѣ���������Ϊ������ת����ҵ������Ѷ���������Ϣ��Ϊ���������ݸ�����Ϣ֮Ŀ�ģ�����������վ�۵㣬������ʵ������������غ�ʵ���κ�Ͷ�ʼ��˾��з��գ����ѹ������Ͷ���������