�Բ�ҵ�������������������ҵ�������г������Ϸ�ڣ���ҵ��Ӫ�������г�Ҳͬ���ܵ���ע����������֮�£�“Ӫ����”�ĸ����ֵ����ҵ̽�ֺ�ʵ������ô�ڽ�����г������£�Ӫ���ƽ�ӭ���������վ֣�
      ����ǧ��һ����Z������Ϊ������������Ⱥ�����Ǹ����ĵ���“����”�����Ӹ����������Ի���Ʒ����������ڴ˱����£�Ӫ���Ƶľ۽���Ҳת����“�ͻ�����”�������߻ᷢ��Ʒ���ƺ��޴����ڣ��ַdz���“���Լ�����”��ͨ��΢�š�С����App��������Ƶ�ȶ����ͬ��������Ʒ�ƿ��Դӹ�ע�������ۺ��ṩһ���׶��ƻ��ĸ����������飬��Щ��������Ӫ������ʵ�ֵģ����Ӫ����Խ��Խ����ܵ�Ʒ�����Ĺ�ע��       ��ô������г����ڶ��Ӫ���Ʋ�Ʒ��ʲô���ij��̲������ʺ�Ʒ�������أ�
      ���ڰ�����ѯ�ڽ��շ�����һ���й�Ӫ�����г����б��档ͨ�����к�����ķ�̸�������ʾ��Ʒ������ʹ��Ӫ���Ʒ�������е�ʹ����������Լ����������ٵ�Ӫ����ս����ע���
      Ⱥ��SCRMϣ��ͨ�������ͽ����ݱ��棬�ش�Ʒ�����ڽӴ�Ӫ���ƵĹ�������Ϊ���ĵļ������⣺
      1�� ������й�Ӫ���Ƶķ�չ���̣�
      2�� �й�Ӫ���Ʒ�չ��������ս��
      3��Ӫ���Ƴ����ı�����ʲô��
      4��Ӫ�������й��ļ�������������Щ��Ʒ����Ӧ�����ѡ��
      һ��Ӫ������Դ�ڹ��⣬���й��ɹ�漼���ƶ�����
      ��ȫ��Χ����
      1��2009��Marketoע��Marketing-cloud��Ӫ���Ƶ�һ���߽�������Ұ��2012��Adobe���׹��ĵȹ�˾�׷����Ӫ���Ƹ�������Ƽ�����������Ʒ������2016��Խ��Խ�����ҵ���뵽Ӫ������Ӫ�У���Ϊ�ͻ��ṩһ���׽��������ͬʱ���˽׶ε�Ӫ���Ƹ���Ҳ�����ƣ���չ���Կͻ�����Ϊ����ĸ�������Ͳ�Ʒ�����
      2�������й���2009��2016�����ѻ������ȽϷ���̼��˹�漼���ĸ��ٷ�չ��ֱ��2016�꣬�ܵ�����Ӫ���Ƹ����Ӱ�죬½������ҵ����Ӫ����ս�ԺͿ�����ز�Ʒ��
      3���ٻص����½׶ε�Ӫ����̽�֣�������Ϊ��Ӫ�����ڲ�ҵ�����������ֻ�ת�������������£��Լ��Ƽ��㡢�����ݡ��˹����ܵȼ����ĸ����£����нӹ�漼��ӭ���µ������ͷ�չ��       ����1������ ����ҵ��SaaS���ٷ�չ��Ԥ��δ�����긴�������ʽ�40%
      �й���ҵ��SaaS�г��ĸ��ٷ�չ���ӹ����˺������ΪӪ���Ƶ��ռ�����ش��»�����
      1���ӹ�����������������ҵ��SaaS�г���չ�IJ��ϳ���������Բ�ͬ�����Ĵ�ֱ������͸�̶�Ҳ�ڲ�����ߣ�Ӫ����Ϊ��Ҫ��SaaSӦ��ҵ�񳡾���Ҳ����Խ��Խ������Ƴ��̺�������ҵ�볡�Ͳ��֡�
      2�����������������ҵ��SaaS�г��IJ���������Ҳ�Ӳ��淴ӳ����ҵ�Ի���SaaS�ͷ����Ʒ��ʽ�Ľ��ܶȺ��ռ����ڲ�����������ҲΪδ��Ӫ��������ҵ��Ӧ������ṩ�����õ�׼��������       ����2����ս ���������Ӫ������Ӧ����ز������֪��Ȼ��Ϊģ��
      ���ݰ�����ѯ�Ĺ��������������ʾ��
      1�����˳ɹ������ΪӪ���¼�����Ӫ�������к���Ҫ����ֻ�в������ɵĹ������Ϊ������ҵ��Ӫ���¼�����ʹ�ó̶��ǽϺõģ���������Ӫ����������֪�̶Ⱥ�ʹ�ó̶�֮����Ȼ�������Լ�϶������Ҫ�����ڹ������Ӫ����������֪��ͣ���ڼ����������棬�����ھ��峡����Ӧ����صĽ����������֪�����һ����ߡ�
      2������Ӫ������Ϊ��ǰ��Ҫ���ṩӪ����������ķ���ƽ̨���ڹ�����Ĺ�ע������Ȼ�ϵͣ���ռ21.4%��ԶԶ��������Ӫ��������ƵӪ����Ӧ�ó�����Ч�ܶ������׶���Ӫ������Ӫ���Ƶ����ܹ�Ϊ��ҵ�����Щ���⣬����ʲô���ã���Ȼ�ǹ��ںܶ�����������͹�����ԭ��       ����3����ս ��Ӫ���Ƹ�������ʱ��϶̣����µ��ռ����������ʱ��
      Ӫ������Ϊһ���¸����������г���ʱ�����ҽ϶̣��ټ���������ż������¡���Ʒ���ܴ��¡������¼�����ģʽ���µȶ��ش���ά�ȣ�ʹ���й�Ӫ�����г�������һ����չ���ڡ������������Ϊ�����ĺ����г�������Ӫ������Ӧ����ص��ռ��Ⱥ���͸�������д����Ž׶β���ͺ��ԡ�����������ѧ���޽�˹����Ĵ�����ɢ���ۣ����������Ϊ��ǰ����Ӫ���ƵĴ�����ɢ��ͣ�������ڲ����߽׶Σ��󲿷���ҵ��Ӫ���ƵĴ��½�������߹��̻����˽����Ȥ�׶Σ�Ҫ���Ϻ����г����ռ��ȣ�ʱ���DZ�Ҫ������       ����Ӫ���Ƴ����ı��ʣ����ڷ��֡������������������ͻ�
      Ӫ���ı����Ƿ��֡������������������ͻ�������&���ԡ�����&���⡢ý��&�����Ϳͻ�&���̹����Ĵ󳡾�Ҳ�Ƿ�����Ӫ���ڻ�ͺ�ת������������������ֱ�������
      1��������&���Ի��ڣ�Ӫ������Ҫ����ΪDMP/CDP�Լ����ݷ����Ȳ�Ʒ�ͷ��񣬰�����������ֿͻ����ƶ�Ӫ�����ԣ�
      2��������&���⻷��Ӫ������Ҫ����Ϊ�����Զ���������Ӫ��ƽ̨�Ȳ�Ʒ�ͷ��񣬰���������ṩ���ݺʹ��������Ч���Լ���������Ӫ��ƽ̨�Ļ�͹�����
      3����ý��&�������ڣ�Ӫ������Ҫ����ΪͶ���Ż��Ȳ�Ʒ�ͷ��񣬰��������Ͷ�������Ż�����Ͷ�Ų��Ժ�Ч����Ӫ�����ڴ������ݺ�ý�������ϵĸ�����Ҫ����Ϊ�˸��õ������ͻ���
      4���ڿͻ�&���̹������ڣ�Ӫ������Ҫ����ΪCRM/SCRM��Ӫ���Զ�����������Ӫ��������������Ӹ�Ч��ȫ��ع����ͻ���ȫ�������ڣ������ھ�ͻ���ֵ������������Ӫ��������¿ͻ��ͱ��������Ͽͻ������á�       �ġ�Ʒ�����������������Ӫ���Ƴ��̺���
      �����й����ص�ý����̬��Ӫ����������������Ӫ���Ƴ����ڽ����й��г�����������ͬ�̶ȵ�“ˮ������”����˹���Ӫ�����г��ķ�չ���쿪ʼ�ɱ������̼縺��
      ��Ŀǰ���������ڱ���Ӫ���Ƴ�����Ҫ���Է�Ϊ�������һ��ԭ���೧�̣����ڴ�ֱ�������㵽һ��ʼ������˴�ҵ���̣�����ת���೧�̣��Ȱ�����ͳ������˾��“�ƻ�”ս����������Ӫ����������չ��Ҳ������ͳӪ�������̴�ǰ�˹���������Ӫ����������չ��       ��ϸ�ֽǶȿ���Ӫ���ƹ�Ӧ�̺ͽ��������Ҫ�������¼��֣�
      1�� ��ƽ̨�ṩ�̣���Ҫ���������ơ��ٶ��Ƶ�
      2�� ����&���ԣ��������ֺ������ݷ�����DMP/CDP�����������ϸ�����򣬵��͵ij��������ݷ�����Ⱥ����������ѯ��
      3�� �������飬�������ֺ���������ơ���Ƶ&ֱ��Ӫ��������&��ȺӪ�������͵ij��������ݱ���΢�𡢻�е�
      4�� ���Ͷ�ţ���Ҫ������Ϊ�Ƽ������׻�ͨ��
      5�� �ͻ�&���̹������������ֺ���Ӫ���Զ���������&���ס�CRM��SCRM����Ա���������͵ij�����Ⱥ������Ѷ���ȡ�        ���磬��ΪӪ�����е�ٮٮ��Ⱥ����������������Ϊ��ҵ�ṩȫ���û���Ӫƽ̨������PaaSƽ̨���ṩ�ḻ��SaaS��Ʒ�������û���Ӫ�����ֵ���񣬸�����ҵ���û�Ϊ���ĵ����ֻ���
      ����ҪΪ��������ҵ�ṩ����רע�ڿ�����ĸӤ�����ѵ��ӡ��󽡿�����ҵ�ز�����ҵ����Ӫ����1�������ߣ�Ϊ�������ҵ������ƽ������30%���û��������ͻ���Լ��Ϊ100%��       С��
      ��ͬ��ҵӪ���ı��ʶ��Ƿ��֡������������������ͻ���Ӫ����̬����Խ���ӣ�����Խ�����ͻ���������Խ�����ƺ�����ijɱ��Ż���Ч���Ż��Լ��Կͻ���Ӫ��Ч���Ż������и���̶ȵ����������⣬Ӫ����ͨ��Ӫ���뼼��������Ȼ��������϶��µĹ�ͨ�ͷ����ܹ�����������ͻ�����Ͱ����ͻ�ʵ������������

�������ѽ�����

�������������ѣ���������Ϊ������ת����ҵ������Ѷ���������Ϣ��Ϊ���������ݸ�����Ϣ֮Ŀ�ģ�����������վ�۵㣬������ʵ������������غ�ʵ���κ�Ͷ�ʼ��˾��з��գ����ѹ������Ͷ���������