众所周知，网上垃圾网站、不法诈骗屡见不鲜，其主要目的索取用户钱财来达到非法占有钱财的目的。还呗作为金融类的APP，也被诈骗份子不法利用！其主要途径还是通过伪冒还呗图形、名称误导大众，利用短信、网站、微信/QQ等社交媒体诱导用户借款，实施诈骗！这样的不法行为不仅侵害了被诈骗者的合法权益，更对还呗公司及产品声誉也造成了严重损害！

一般而言，此类网络诈骗通常以向被害人许诺，可以快速帮助其开通借贷账号，快速到账等说辞为由，向被害人索取几百元乃至上万元不等的工本费、手续费、服务费来达到非法占有钱财的目的。当然，还呗也出台了相应的对应举措：

1、成立应对诈骗虚拟小组，打通企业内部形成案情转报机制和流程，汇集来自客服、公众号、第三方等渠道发现的诈骗案情，由法务、风控、产品等同事协同调查处理，目前已形成长效机制，持续打击诈骗行为。

2、通过官方APP站内弹窗、公告提示、微信公众号发文等手段进行生态内用户的消费者保护教育，已形成固定栏目，每周推动相关内容。

3、完善自身知识产权体系，加强软件著作权、商标的权益保护，运用向资讯平台、网信办违法和不良信息举报中心投诉举办，及向涉嫌侵权方发送律师函等法律手段，维护自身合法权益。

4、未来探索方向：

通过向腾讯110、阿里安全中心平台举报，尝试封禁在腾讯、阿里生态内的诈骗工具；

尝试使用技术手段或通道举报的方式封禁诈骗分子的收款账户；

尝试协同各地警方反诈骗中心，积极沟通协调，建立反诈骗信息共享、联防联控的合作机制；

根据中互金协会后续的工作要求积极参与金融类APP备案相关工作等；

但由于从业平台在处理该类诈骗事件中存在一些困难，首先诈骗涉事主体为用户，非平台，一方面用户报案积极性不高，另一方面由于平台非直接涉事主体，立案难，且受骗用户较为分散无法集中处理，证据链不完整，耗时久、取证、沟通成本高等。为给用户带来不必要的麻烦及损失，还呗也在这里提醒用户：

接到可疑信息，及时向官方求证查询信息真实性；

涉及任何资金往来，坚决不听不信不转账；

如察觉到被骗，保存与犯罪分子之间的往来沟通情况（微信、短信息、电话等）完整信息，向公安机关报案。

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